定期便ご利用案内
一度のお申し込みで、漢方やサプリメントなどが月に1回届く「定期便」のご利用方法をご案内いたします。定期便には嬉しい特典もたくさん付いていますので、是非ともご利用下さい。
- 商品が溜まってしまったのですが、定期便をお休みする事はできますか?
- 定期購入の一時停止などを行う事は可能です。ご希望の場合には商品発送予定日の5日前までにお問い合わせフォームにてご連絡をいただくか、電話にてご連絡をお願いいたします。 ご連絡の際にはお手数ですが必ずお客様のお名前とご連絡先、定期購入番号をお知らせください。また、商品発送予定日までの期間が短い場合はお電話にてご依頼をお願いいたします。
- 返品はできますか?
-
返品は商品到着後8日以内であれば承ることは可能です。下記の手順に従って商品の返品をお願いいたします。
1.当店へご連絡をお願いいたします。その際、返品番号または交換番号をお知らせいたします。
2.伝票上に返品番号、返金先の口座情報を商品と同封の上、お客様の元払いにて送付してください。
3.後払いをご利用のお客様は振込用紙にて代金をお支払いください。商品の中身を当社で確認し、後払いでのお支払いを確認させていただきました後に代金を返金させていただきます。また、代金引換便の場合は商品の中身を当社で確認させていただきました後に代金を返金させていただきます。
※返金金額に関しましては「商品代金」-「お客様への送料、決済手数料」-「ご返金する際の振込手数料」となります。
あらかじめご了承ください。
- 定期購入を申し込んだ後に商品到着日や商品数量を変更する事はできますか?
- 定期購入の商品数量、商品到着日などの変更、商品追加につきましては商品発送予定日の5日前までにお問い合わせフォームにてご連絡をいただくか、電話にてご連絡をお願いいたします。